从发展历程的角度，探讨 Shopify 为什么进军 Web3

\u963f\u6cd5\u5154\u7814\u7a76\u7b14\u8bb0 阅读 1485 2022-08-26 12:00:18

作者：阿法兔

事件背景

Shopify，主要给中小企业提供电子商务软件（SaaS），是一家提供了开箱即用的在线零售商店的解决方案的公司，主要客户是中小企业和家庭用户（主要是给中小企业提供了类似于企业软件消费化的软件；还有就是看好当时电子商务持续发展对中小企业影响的这块市场)

但是，问题来了：根据华尔街日报的信息，Shopify公司于2022年七月裁员约1000人，占全球员工总数的10%，也就是说，Shopify对自己在新冠肺炎流行期间增长的业务看好程度下降。根据公司创始人，CEO Tobi Lütke在2022年7月发布的内部信是这样表述的：由于消费者恢复了过往的购物习惯，减少了公司增长的重要来源——网上订单数量，因此裁员是此刻的必要行为，预计今年的收入增长将放缓。自2021年11月，Shopify的股价达到175美元左右的最高点，目前（2022年8月24）Shopify的股价是33美元（见下图）

关于 Shopify 股价的解释

创始人在2022年第二季报出来的时候，做了这样的解释：一直以来，Shopify成功之道主要在于通过对商家的需求做出洞察和战略布局，在新冠肺炎流行之前，电子商务的增长是稳定和可预测的。

但是，目前电子商务的市场规模激增是暂时性的？还是新常态？（注意，这个问题值得所有创业公司去思考，就是说你这个业务和市场需求究竟是否可持续存在，是否可持续增长）因此，Shopify针对当时的判断又下了一个赌注：赌当时电子商务渠道份额会在未来5年乃至10年永久性增长（而不是美元份额)如果是这样的话，那么，Shopify就必须追求公司规模，以配合对当时和未来的市场判断。

但是事实是这样的：

电子商务在新冠肺炎大流行期间加速发展，但之后又恢复了以往的趋势。

很明显，Shopify当时的赌注并没有得到预期的回报，现在从数据可以看出，电商市场数据大致恢复到Covid之前的情况，尽管仍在稳步增长，但这并不是当初设想的5年迅速的、质的飞跃。Shopify在电子商务方面的市场份额比零售业重的多，归根结底，创始人认为自己对当时的判断是不正确的，这也是裁员的主要原因之一。

Shopify 和 Web3

巴伦周刊的消息指出，Shopify首席执行官Tobi Lutke于2022年8月一直在购买Coinbase股票，下图是Lutke 向美国证券交易委员会提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元购买了,953股Coinbase股票，每股平均价格为93.86美元。

除了买股票，Shopify在Web3领域还做了哪些尝试？

2022年，ShopifyCEO首席执行官Tobias Lutke就加入Coinbase的董事会，我们来探讨一下原因：当时，或许是看到了目前自己电子商务这块业务的增速变缓，想从其他方面寻求一些新的增长，于是Shopify开始尝试很多和NFT、加密相关的业务。

于是，Shopify可以让自己的台通过Coinbase，BitPay或 CoinPayments.net 接受300多种加密货币，包括在线电子商务平台还启动并运行了NFT Beta计划。

Shopify是怎么发展起来的？

这一部分，会看一下Shopify当初成长发展起来的客观条件，当时的格局是怎样的？创始人Tobi Lütke是怎么考虑的？如果回到今天，什么变了？什么没变？

注：本段参考Stratechery的多篇文章。

Shopify的演变之路

如果时光回溯到2004年，已经有很多零零碎碎的，可以运行电子商务网站所需的组件和教程，不过用户体验都相对较差，比如要开一个商家账户，把信用卡接口设置好，库存可以通过3PL仓库，物流可以通过UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的广告，但是，当时西方市场缺少一个能将这些零碎部分联系在一起的软件，而当时 Lutke居住在加拿大，为自己的滑雪板商店Snowdevil做了一个这样的平台，在2006年，开始向其他商家开放，这个就是Shopify的雏形。

它开始成为一个集成了很多第三方服务的中心

图片来源：Stratechery

Shopify的早期雏形，是2009年推出的Shopify应用商店，开发者可以访问Shopify的API，创建新的插件来提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以订阅方式提供产品，可以安装Recharge Subscriptions；如果想管理货物，可以安装ShipStation。

Shopify本身通过Shopify应用商店提供额外的功能，比如它的Facebook频道插件，可以让你轻松地将你的产品同步到Facebook，从而轻松地管理你的广告。

一年后，Shopify推出了可以供商家购买主题的商店，也就是说，可以通过贴标的方式，做一个自己的网站，现在的Shopify长这样：

图片来源：Stratechery

这个时候，Shopify也进行了垂直整合，特别是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名为Shop Pay，这种商家很简单地就可以使用的内置Shop Pay功能在操作体验还是很好的，并且，Shop Pay开始给消费者心中的品牌形象打下了基础，当然，Shopify比较关注商家和商家内心的使命，除了小型的电子商务公司和个人，像Gymshark、Rebecca Minkoff、KKW Beauty、Kylie Cosmetics和FIGS这样的大型品牌利用Shopify建立独立于亚马逊的品牌独立站。

Shopify 的模式

如果和亚马逊相比，Shopify 更像是一个平台的平台，82万个第三方商家不是直接与客户打交道，而是坐在Shopify上面，负责自行获取所有这些客户。

图片来源：Stratechery

提供的服务和解决的痛点

Shopify当时是这么表述的：客户希望在线购物快速，免运费，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能获取真实客户数据，展现自己平台的电商平台服务的平台商（这块说的是亚马逊，亚马逊不给商家用户数据，也不会允许商家定制自己的快递包装盒）

Shopify Fulfillment Network：一个地理位置分散的中心网络，通过智能库存分配技术，运用机器学习来预测存储和运送产品的最佳位置，以便他们可以尽快到达商家的客户手中。Shopify 利用自己的量大的优势，与仓库和物流供应商网络进行了低费率谈判，然后将这些节省给到Shopify的客户——中小商家，包括多种渠道定制的包装和品牌，以及退货和换货，通过Shopify都可以管理。

为什么Shopify Fulfillment Network是Shopify的关键服务？

因为亚马逊会用自己品牌的盒子配送，供应商没有太多选择。但Shopify 通过第三方物流公司（“3PL”）提供仓储和运输服务，它做的是平台最擅长的事情：充当价值链中两个模块化部分之间的接口。