从零到加密货币实习生完整指南前 Binance 社媒负责人、现 Coinbase CT Lead 的 6 年实战经验分享

• 如何从零基础建立知识体系

• 需要掌握哪些核心技能

• 如何获得第一份工作

• 如何在职场中脱颖而出

• 如何加速职业成长

• 社交媒体运营

• 社区管理

• 内容创作

• 增长策略

• 公关传播

• 产品反馈

• 高度好奇心和热情

• 理解人类心理学

• 具有企业家精神

• ⚡ 工作速度快

• 善于虚拟沟通

• 有幽默感

• 富有创造力

• 略带叛逆精神

• 能够准确把握氛围

• 渴望职业成长

• 深厚的产品知识

• 痴迷于行业动态

• 优秀的写作能力

• 理解品牌信息传递

• 已在某种形式上创作内容

• 了解社交媒体和算法

• 学什么： 简洁有力的写作和销售技巧
• 为什么重要： 帮助你在每个环节都能更好地表达

• 学什么： 写作和批判性思维
• 为什么重要： 教你清晰思考和沟通

• 学什么： 差异化思维和创新营销
• 为什么重要： 让你理解如何脱颖而出

• 学什么： 人际关系技能
• 为什么重要： 远程工作时代，关系建立能力至关重要

• 学什么： 责任心和领导力思维
• 为什么重要： 这种心态会让你的职业生涯进入简单模式

• 学什么： 创意内容策略和媒体运作
• 为什么重要： 帮你理解如何制造讨论和病毒传播

Part 4：核心技能提升

写作能力 ✍️

真相： 优秀的作者其实是优秀的编辑者。

第一稿永远不够好。它们需要被反复修改、打磨，直到变得完美。要提升写作，你只需要不断写作，然后无情地编辑你的作品。

行动步骤：

• 开设 Twitter、博客或 Newsletter

• 持续创作内容

• 专注于简化复杂概念

• 保持一致性

爱因斯坦说： "如果你不能向六岁儿童解释清楚，说明你自己还没理解。"

马克·吐温说： "我没时间写短信，所以写了长信。"

掌握写作也会提升你的内部沟通能力，这对职业成长至关重要。

社区知识

最好的实习生比公司里任何人都更了解用户和社区。他们的意见在产品决策、营销活动、危机公关中都极具价值。

如何成为这样的人？

消费内容：

• 精心策划你的关注列表

• 听行业播客

• 加入相关社区

• 阅读新闻，观察社区情绪

创作内容：

• 分享教育性内容

• 创作娱乐性内容

• 长短形式结合

消费让你了解正在发生什么和人们的想法。创作迫使你学习、形成自己的观点，并根据反馈优化内容。

产品知识

深入了解产品对这份工作的每个方面都有帮助。你的经理和团队会重视这一点，你也能更好地帮助社区。

学习方法：

1. 成为用户 使用和测试大量不同类型的产品，链上和链下都要试。亲身体验无可替代。

2. 创作内容 写关于产品和技术的文章。这会让你在更深层次上学习，提升你简化、教学和沟通的能力。

内容规划

内容规划有两个目的，你需要同时做好两者。

第一个是显而易见的： 规划你的发布时间表，确保内容多样性，保持一致输出。这也给你更多时间发挥创意和应对突发情况。

第二个是内部原因： 向你的经理展示清晰的内容计划或策略，建立信任，获得更多自主权。

1. 教育性内容

2. 娱乐和互动内容

3. 展示独特优势的内容

• 保持内容多样性——经常发布不同类型的内容，避免单调

• 质量优先——绝不发布平庸或更差的内容

• 80/20 法则——80% 或更多内容提供价值，20% 或更少用于推广

• 保持简洁——永远不要过度复杂化

• 原创和创意

社区互动

最糟糕的就是成为单向沟通者。你希望人们与你互动，对吧？但如果你不与他们互动，他们也不会这样做。

因此，花专门的时间进行社区互动至关重要。

这能建立信任、培养联系、让品牌更真实，也让你能够发现和解决问题。

三个关键原则：

1. 语境为王 在回复之前问自己：

• 你知道对方是谁吗？

• 他们有不良记录吗？

• 你的评论可能被误解吗？

• 那条积极的消息实际上是讽刺吗？

如果要跟热点，你了解所有背景吗？做得对吗？有风险吗？

除非你确定，否则不要做任何事。先做研究。

2. 品牌定位 舞台上拿着麦克风的喜剧演员比起观众席上起哄的人有巨大优势。观众认识喜剧演员，他在舞台上，有方式放大声音。这就像大品牌说话 vs 小品牌说话。

品牌规模和知名度决定了你的信息如何被接收。

大品牌：信息被误解的风险高，但由于规模大，互动和评论的标准相对较低。

小品牌：信息被误解的风险低，但如果知名度不高，回复可能显得像绝望地寻求曝光。所以需要更好的研究、更高的质量和更细腻的处理。

3. 主动和被动互动 两者都要做。在你的内容上与互动的人互动。在社区成员的内容上与他们互动。如果你有信心能做好，甚至可以尝试与加密圈外的人互动。

最重要的是：让它感觉真实和真诚。你不想显得像机器人。

学习案例

研究这些优秀账号的运营方式：

Part 5：如何获得工作

求职渠道

如果有条件，不要急于求职。找一份有优秀领导和大量成长机会的工作。

没有什么比在一个鼓励和指导有野心的人的环境中工作更好的了。

最佳求职渠道：

1. 社交平台 Twitter、Telegram、Discord——我们是社区优先的行业，寻找社区类职位最好的地方就是这些原生渠道。检查置顶消息、专门频道、使用搜索栏、子社区等。

2. 公司官网 选择你最喜欢的加密公司，直接在他们的网站上查看空缺职位。

3. 主动联系 ✉️ 联系你喜欢的团队，看他们是否有空缺。推销为什么你会是一个好的资产。

4. 利用人脉 询问朋友是否知道有人在招聘。

5. 建立个人品牌 工作会主动找上门来。

6. 与招聘顾问合作 加密行业有一些出色的招聘顾问。我强烈建议与像@0xwillthetrill这样的人交流。

7. 招聘网站 如果以上都不行，这些网站可能是找到空缺职位的有用地方。个人不是首选，但仍然值得查看。

申请策略

核心理念：质量 >>> 数量

从招聘者的角度思考求职申请。他们想尽快找到合适的人。任何能让他们更容易做到这一点的事情都会引起注意。

现在将此应用到你的方法上： 尽你所能脱颖而出，展示你是这个职位的合适人选，这样你的申请就会被注意到。

如何做到：

❌避免"一键申请"选项 这不显示任何真正的兴趣或承诺。

✅以创意方式直接申请 花时间脱颖而出，证明你为什么是合适的人选。

✅联系招聘人员或招聘经理 例如，如果你申请社区职位，可以联系社区负责人（注意要聪明地接近）。

✅看看是否有人可以推荐你

脱颖而出的例子：

1. 包含个性化信息，表明你对这个职位特别感兴趣

2. 提供不可忽视的价值。例如，在申请中附上"提升你们社交媒体的 10 种方法"

3. 发挥创意！

面试技巧

我进行过数百次面试。下次我去面试时，我会这样做：

充分准备

• 确保我了解公司、他们的愿景，尤其是他们在我申请领域的当前工作和表现

• 研究我的工作经历，重点是最好和最坏的例子、关键学习、洞察和职责

• 准备好随时引用这些

具体化 尽可能包含具体内容和数据

保持谦逊 给予参与团队工作的其他人荣誉，同时明确我的角色

简洁回答 不要漫谈，保持主题

建立融洽关系 友好，尝试与面试官建立联系

提出好问题 ❓ （接下来详细说明）

永远记住：公司想要雇佣你！ 他们希望你是这份工作的合适人选。他们希望你赢——所以进去赢吧。

提出好问题

我面试过的大多数人在这部分都失败了。问题有助于表明你真的在乎、你有好奇心、你有野心、你理解在这个角色中取得成功需要什么。

如果有多轮面试，确保每一轮都有问题。说上一个面试官已经回答了所有问题，这看起来不太好。

你的问题有两个目标：

1. 获取信息 更深入地了解角色、公司和团队。你应该深入了解文化、期望、领导风格、挑战、偏好。

2. 传达更多关于你的信息 展示好奇心、战略思维和专注于增加价值。

优质提问示例：

"创意审核流程是怎样的，限制性如何？" 显示你了解类似团队可能如何运作，你在尽职调查这家公司是否符合你的偏好。

"如果你今天再次加入这家公司，你会给自己哪三条建议？" 深思熟虑的问题，有助于深入了解文化，给面试官一个创意的方式分享他们的学习。

"团队目前面临的最大挑战是什么，你们如何应对？" 深入了解内部挑战和问题解决。显示你是一个注重解决方案的人。

"你如何描述这个角色的理想候选人？" 获得在这个角色中取得成功的蓝图。

"营销团队如何与其他部门（如传播或产品）协作？" 显示跨职能协作和对更广泛业务目标的理解。

"公司为营销人员提供哪些成长和发展机会？" 显示你在寻找长期、互利的关系。

"你最喜欢在这家公司工作的哪一点？" 与面试官建立更深的联系，了解工作环境。

记住：面试是双向的。 他们在检查你是否合适，但你也需要检查他们是否适合你。

不要害怕询问对你重要的事情——这显示了你的性格，如果他们不愿意回答，那是一个红旗。

找工作不是精确的科学。有很多因素在起作用。努力尝试，保持专注，最重要的是，要有耐心。找到合适的匹配需要时间。把每次面试当作学习经历。你会成功的。祝好运！

建立信任的关键

最好的员工拥有经理、同事和其他高级团队成员的充分信任。有了信任，就有了更多自由和机会。

三个关键要素：

1. 设定期望

你和你的经理需要在以下方面完全一致：

• 你的工作是什么

• 如何衡量它

• 成功是什么样子

我曾与出色的人合作，他们在技术上做得很好但最终失败了。问题在于：他们做的工作不是经理想要他们做的。

如何达成一致：

• 确保与经理有清晰的沟通渠道。每周进行 1 对 1，带着更新、问题和需要的支持来

• 对齐关键指标——哪 1-3 个统计数据将衡量你工作的有效性？确保你能完全控制它们

• 就清晰、可衡量、有时限的目标达成一致，例如"Q4 实现 20% 的参与度增长"。确保你有信心能实现它们

• 经常检查——利用每周接触点持续关注你商定的主要关注点以及你在这些领域的表现。表明你可靠并持续交付

2. 早期胜利

适应新工作的最好方法之一是获得早期胜利。实现你的团队容易认可为好的事情。这有助于人们立即对你有信心，也让你感觉不那么像冒名顶替者。

3. 结果 > 努力

实际上你两者都需要，但永远、永远专注于结果。你工作多少小时不重要，重要的是你实现了什么。

你完成的任务清单毫无意义。将参与度提高 100% 是杰出的和无可辩驳的。

有效沟通

沟通在企业世界中就是一切，尤其是远程工作时。

你需要能够有效地协作、更新和告知。以下是我的一些建议：

核心原则：

倾听和理解是关键 要有同理心，理解你的受众和他们的观点。

✍️学会写得好

清晰简洁 避免术语和复杂性。

语境为王 永远不要假设知识。始终提供足够的语境，这样任何人都能理解。

测试和学习 如果你收到很多后续问题，或你的请求没有得到答复，找出下次如何做得更好。

了解你的受众 使用合适的沟通风格和渠道。

⚡保持可访问和响应

优化你的沟通以避免被问额外问题 提前考虑受众的问题和担忧并预先回答它们。

❓应用"所以呢？"测试 明确你信息的关键点。如果你需要什么，清楚地要求。如果你想让他们知道什么，适当地突出它。

自我意识 弄清楚你什么时候给得太多或太少，并调整。

延伸阅读： Supercommunicators by Charles Duhigg

优秀协作者

关键提示：你让对方做好成功的准备了吗？

换句话说，你给了他们背景、期望和任何其他信息或支持来完成工作了吗？任何时候与人合作，确保他们已做好成功的准备。

协作要点：

减少往返 ⚡ 更少的讨论，更少的问题，更多的行动。找出如何快速达成一致。尽你所能让事情向前推进。

寻找共同胜利 共同目标确保所有参与的团队都能从工作中获得一些东西。找到复合机会，团队合作超过贡献者单独能实现的，这样这种协作就是他们时间的最佳利用。

成为你想在房间里看到的领导者 主动组织混乱，这样其他人就可以跟上。

寻求帮助 你不是在所有事情上都是最好的。你能做的最聪明的事情就是意识到你有多愚蠢。永远不要默默受苦。向专家寻求帮助以更快前进。

其他秘诀

1. 承担所有权 以所有权心态处理工作。负责任、主动、长远思考。

你拥有工作角色的结果。你可以而且应该尽你所能确保事情完成和结果实现。

2. 保持参与 ️ 这是双赢的。获得更多关注并更了解正在发生的事情。最好的部分是这很容易：

• 在会议中发言

• 在适当时建设性批评

• 如果其他人可以从中受益，分享你专业领域的见解和结论（使它们可操作）

• 主动

• 解决问题

• 指出问题（连同解决方案）

3. 享受乐趣 享受你的工作让你更好。更有创意，更少压力，更高的士气。

记住，你选择你的态度，它是有传染性的。

阅读： Fish: A Proven Way to Boost Morale and Improve Results

• 你应该已经在核心工作范围内表现良好

• 你的公司需要在增长

• 你需要在一个支持和鼓励有野心的人的公司和团队中

1. 承担所有权

挺身而出，像领导者一样行事。承担你周围事物的所有权。解决问题并完成事情。这是第一条是有原因的——对我来说，这种心态就是一切。

快速增长的公司总是有更多可以做的事情。有差距、问题和低效率。找到它们并解决它们——你会让每个人的生活更轻松，这不会被忽视。

旁观者效应在大团队中很常见。许多人知道需要做什么，但很少有人会做，因为他们认为别人会做。你应该是那个做的人。

最后，让事情发生。成为穿透噪音、优先执行的人。帮助团队前进并完成重要的事情。如果有松懈，捡起来或确保它被捡起来。

延伸阅读： Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win

2. 优秀沟通

优秀的沟通者能有效完成事情、建立信任并促进出色的工作。

关于良好沟通的理论说起来容易，但做起来难。我的建议是定期阅读这些要点，并始终积极努力提升你的技艺。

最好的方法是消化所有可用的反馈点，特别关注即时或短期反馈机会。

反馈例子：内部公告获得多少反应，某些风格如何影响社交媒体上的参与，不同技巧如何帮助解决冲突和达成协议，等等。

随着时间的推移，如果你注意的话，这些小块反馈会教很多东西。研究有快速反馈的日常互动，迭代，重复。

3. 让自己不可替代

找出公司需要什么并做到。如果是没人想做的事情，还有加分。

本质上，在团队中找到一个利基并拥有它。 如果 100 个人能做重要的事情，你不会脱颖而出。如果只有你能做，突然你就脱颖而出了。

在重要的利基领域带来足够的价值，你会很快参与更多关键项目。

延伸阅读： The Almanack Of Naval Ravikant（前半部分）

4. 保持可靠 ✅

• 跟进所有行动项

• 当事情延迟、受阻等时更新

• 准时出现。如果你要迟到，让人们知道

• 始终设定期望

• 尽可能超额交付

如果你已经在工作中表现出色，你目前正在做这件事。但是，在推动成长时，你必须专注并做得更好。不要忽视它。

5. 成为问题解决者

你需要修复问题，不仅仅是识别它们。这需要心态转变。

我相信你在工作中有很多让你恼火的事情。抱怨问题、甚至只是识别问题，与承担所有权并确保它得到解决之间有巨大差异。

❌旧心态： "社区对某种情况真的很生气，他们都在问我们为什么那样做。我们应该做点什么！"

✅新心态： "社区对这种情况真的很生气——这是我们应该做的。我已经起草了一份提案和回应，CMO 你能审查并批准发布吗？"

这是一个简单的心理转变。 每个人都喜欢抱怨事情。但把你注意到的最大痛点当作挑战，并解决它们。

解决问题是了解组织如何运作、建立关系和学习新事物的好方法。

解决问题让我与许多不同团队的许多不同的人一起工作，否则我永远不会有接触。这迅速建立了你的网络和声誉，你同时学到很多。

6. 挑战自己

成长来自走出舒适区。接受挑战。

目标是成为房间里最"笨"的人。

在不先自己思考问题的情况下，永远不要寻求帮助。尝试找到解决方案。如果可以，当你寻求帮助时给出你的建议和逻辑。对或错，你会学到更多。

7. 做出决策 ⚖️

决策推动工作前进。如果你做更多，你会学更多并建立更多权威。然而，每个决策都带有一定程度的风险。你必须找到你的风险承受能力。

推动自己找出随着时间的推移如何做出更大的决策。决策制定要求你理解潜在结果和关心这些结果的人。

你需要深入了解你的同事和最亲近的经理如何工作和思考。你必须知道他们关心什么以及他们认为什么是好的。

努力建立这种理解。它可以通过逐步做出更大的决策来学习，也可以通过推动更好的文档（包括指南、最佳实践、学习等）来学习。

8. 掌控时间 ⏰

最终，良好的优先级排序获胜。它将最好的与其他人区分开来。

我们时间有限。不要推进所有想法。尝试押注正确的。决定不做什么与决定做什么一样重要。

优化结果——不要随波逐流。 确保你有效地利用时间。你加入的项目、你运行的想法和你试图解决的问题应该给团队带来明确的好处。

9. 善于协作

找到共同目标，帮助其他人和其他团队赢。你可以分享资源、建立关系并推动双方的指标增长。复合努力的影响要大得多。

专注于让人们的生活轻松。 你做的一切都应该旨在减少往返。如果你想让某人做某事，清楚地告诉他们你想要什么，并提供他们做决定所需的所有背景和信息。

延伸阅读： How to Win Friends and Influence People

10. 创建资源

通过写下来来具体化你的思考。然后通过让它对你的整个团队可用来帮助他们。

指南、培训、最佳实践、剧本——这一切都可以提高产出水平。

专注于解决问题、提高标准，通过创建简单的文档让事情更有效率。

注意，不是所有事情都需要指南和最佳实践。 不要让事情过于复杂——这会产生负面影响。使用批判性思维。

感谢你读到这里。我希望你觉得这有用

阅读只是开始。 开始应用你学到的东西，这样它才能真正沉淀。建立博客，开设 Twitter 账号——无论什么。只要做点什么来测试和学习。

立即行动清单 ✅

1. 今天就做： 关注 5 个加密领域的优秀账号 注册一个加密钱包 使用一个 DeFi 产品

2. 本周完成： 购买推荐书单中的至少 1 本书 发布你的第一条深度推文或文章 加入 3 个相关社区

3. 本月目标： 每天创作内容 主动与 10 个人互动 申请 2-3 个心仪的职位

最重要的话：不要等待完美。现在就开始。

你的竞争对手已经在路上了。你呢？

祝好运！